Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi pelanggan kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana COOPEB Travel & Tours Sdn. Bhd. ("kami", "syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam polisi ini.
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, organisasi/majikan, tarikh perjalanan pilihan dan bilangan jemaah apabila anda membuat pertanyaan atau tempahan. Kami juga mengumpul maklumat teknikal asas seperti jenis pelayar untuk memperbaiki laman web.
Maklumat anda digunakan untuk memproses pertanyaan dan tempahan pakej perjalanan, menghubungi anda berkenaan pakej dan tarikh perjalanan, menghantar maklumat penting berkaitan perjalanan, serta menambahbaik perkhidmatan pelanggan kami. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.
Maklumat anda hanya dikongsi dengan pihak yang perlu bagi memenuhi tempahan anda, contohnya pengendara penerbangan, hotel dan pembekal pengangkutan di Arab Saudi, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kawal selia berkaitan visa Umrah.
Kami melaksanakan langkah keselamatan yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran.
Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi ini atau penggunaan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.
Polisi Privasi ini dikemas kini pada September 2026. © COOPEB Travel & Tours Sdn. Bhd.