Terma dan syarat penggunaan laman web serta tempahan pakej perjalanan COOPEB Travel & Tours Sdn. Bhd.
Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web COOPEB Travel & Tours Sdn. Bhd. ("kami"). Dengan mengakses laman web ini atau membuat tempahan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
Tempahan pakej perjalanan hanya disahkan selepas bayaran deposit atau penuh diterima. Harga pakej adalah berdasarkan tempoh perjalanan dan jenis bilik (quad, triple, double) seperti yang dinyatakan pada setiap pakej. Harga boleh berubah tanpa notis awal bergantung kepada kadar penerbangan, hotel dan mata wang.
Jemaah bertanggungjawab memastikan pasport sah sekurang-kurangnya enam (6) bulan dari tarikh perjalanan serta melengkapkan segala keperluan visa dan dokumen berkaitan. Kami tidak bertanggungjawab atas kegagalan perjalanan akibat dokumen yang tidak lengkap.
Pembatalan tempahan tertakluk kepada terma pembekal perkhidmatan (penerbangan, hotel dan pengendali tempatan). Yuran pentadbiran dan caj pembatalan boleh dikenakan. Permintaan pembayaran balik, jika berlaku, akan diproses mengikut polisi pembekal perkhidmatan berkaitan.
Kami berhak membuat perubahan pada itinerari, hotel atau jadual penerbangan atas sebab di luar kawalan kami termasuk, tetapi tidak terhad kepada, keadaan cuaca, arahan pihak berkuasa atau keselamatan jemaah.
Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kecederaan atau kerosakan yang berlaku akibat peristiwa di luar kawalan kami. Semua pakej perjalanan diuruskan mengikut peraturan MOTAC dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami atau WhatsApp kami.
Terma dan Syarat ini dikemas kini pada September 2026. © COOPEB Travel & Tours Sdn. Bhd.